Balanced Scorecard sebagai Instrumen Manajemen Strategis untuk Pertumbuhan UMKM di Era Digital

Purwanti Purwanti; Gopar Purnama

doi:10.55606/jimek.v5i2.6219

Authors

Purwanti Purwanti Universitas Pelita Bangsa
Gopar Purnama Universitas Pelita Bangsa

DOI:

https://doi.org/10.55606/jimek.v5i2.6219

Keywords:

Balanced-Scorecard, MSMEs, Digital-Era

Abstract

This study aims to analyze the application of Balanced Scorecard (BSC) in MSMEs in the digital era. The research background highlights the importance of BSC as a comprehensive performance measurement tool amid the challenges of digitalization. The research method uses a mixed methods approach with data collection through case tracking of MSMEs that implement BSC. Data were analyzed qualitatively and quantitatively to identify constraining and supporting factors and measure the influence of BSC on MSME performance. The findings show that BSC can improve MSME performance through balancing the perspectives of finance, customers, internal processes, and learning and growth. Implementation constraints include limited resources and digital literacy, while support comes from the government and technology adoption. The implication of the research is the need for conducive ecosystem support and a BSC model tailored to the needs of MSMEs in the digital era.

References

Adhim, M. M. (2020). Analisis kinerja usaha mikro kecil dan menengah sebelum dan sesudah menggunakan digital marketing: Perspektif balanced scorecard (Skripsi Sarjana, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim).

Ahmad, M. N., Junaid, A., & Sidik Tjan, J. (2022). Strategy map balanced scorecard untuk keberlanjutan UMKM di Alun-Alun Lampa Polewali Mandar. SEIKO: Journal of Management & Business, 4(3).

Alimudin, A., Falani, A. Z., Mudjanarko, S. W., & Limantara, A. D. (2019). Analisis pengaruh penerapan perspektif balanced scorecard terhadap peningkatan kinerja UMKM. EkoNiKa: Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri, 4(1).

Almas, S., Puspita, D., & Lastiati, A. (2023). Implementansi balanced scorecard sebagai alat ukur penilaian kinerja UMKM Putih Telur Jogja (Sinar Sentosa). KEUNIS, 11(2).

Damayanti, R. M., Utami, E. Y., Pramesti, D., Yuninata, D., Pratama, R. A., & Pratama, V. Y. (2023). The implementation of a balanced scorecard perspective to SMEs performance. Sebelas Maret Business Review, 8(2).

Dzulhadi, A. A., Wulandari, P., Aziz, N. A., Windani, A., & Pratiwi, R. (2022). Analisis penerapan prespektif balanced scorecard terhadap kinerja UMKM (Studi empiris Warmindo di Kota Semarang). In Prosiding Seminar Nasional Akuntansi dan Manajemen (SENAMA).

Evangeulista, G., Agustin, A., Putra, G. P. E., Pramesti, D. T., & Madiistriyatno, H. (2023). Strategi UMKM dalam menghadapi digitalisasi. Oikos Nomos: Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis, 16(1).

Putri, S. K., Sulistyo, B., & Suryana, N. (2024). Designing the performance measurement system for a digital enterprise using balanced scorecard. Jurnal Teknik Industri: Jurnal Hasil Penelitian dan Karya Ilmiah dalam Bidang Teknik Industri, 10(2).

Radiansyah, A. (2023). Tipe bidang utama tanggung jawab manajemen sumber daya manusia. Pengembangan SDM, 19.

Riswanto, A., Zafar, T. S., Sunijati, E., Harto, B., Boari, Y., Astaman, P., ... & Hikmah, A. N. (2023). Ekonomi kreatif: Inovasi, peluang, dan tantangan ekonomi kreatif di Indonesia. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Roswiyanti, R. (2022). Implikasi knowledge management, orientasi teknologi, dan orientasi entrepreneurship terhadap kinerja bisnis UKM melalui inovasi di Kota Makassar (Disertasi Doktoral, Universitas Hasanuddin).

Rudiana, I. W., Kusumawati, N. P. A., & Wati, N. W. A. E. (2022). Kinerja usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) ditinjau dari perspektif balance scorecard (BSC): Studi kasus pada Media Computer Bali. Hita Akuntansi dan Keuangan, 3(4), 199–208. https://doi.org/10.32795/hak.v3i4.3456

Sanjaya, P. K. A., & Nuratama, I. P. (2021). Tata kelola manajemen & keuangan usaha mikro kecil mengengah.

Siska, E., Purwatiningsih, P., & Hasanudin, H. (2025). Mendongkrak kinerja UMKM: Peran financial literacy, credit scoring, dan kebijakan pemerintah. Yayasan Drestanta Pelita Indonesia.

Sukmawati, A., & Sumertajaya, I. M. (2015). Perancangan balance scorecard untuk mengembangkan modal insani dan meningkatkan kinerja pada usaha kecil dan menengah (UKM). Jurnal Aplikasi Manajemen, 13(3).

Sumarni, A., Suganda, H. A., Fuad Rinaldi, S. E., CA, M. A., & Marpuah, M. M. (2023). Kebijakan kepala sekolah dalam meningkatkan kinerja sekolah: Melalui pendekatan SWOT dan balance scorecard di sekolah menengah kejuruan. Penerbit Adab.

Sundari, S., Amelia, E., & Anggreani, A. K. (2024). Literature review: Analisis penerapan balanced scorecard dalam meningkatkan kinerja organisasi. Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 9(2).

Suwarno, S., & Pramono, T. (2020). Analisis SWOT balanced scorecard (BSC) dalam kebijakan pengembangan