Digital Orientation and Sustainable Business Performance : The Mediating Role of Digital Marketing Strategy
DOI:
https://doi.org/10.55606/jaemb.v5i1.6584Keywords:
Strategi Digital Marketing, Orientasi Digital, Kinerja Bisnis Berkelanjutan, UMKM Kerajinan KayuAbstract
Digitalization of marketing is a strategy that can be implemented by wood crafts MSMEs to increase competitiveness and business entry in the current era. This study aims to examine and explain the role of digital marketing strategies in mediating the influence of digital orientation on sustainable business performance. The population of this study is wood crafts MSME business actors in Bali who have adopted digital strategies in the last three years. The number of samples used was 90 wood crafts MSME actors in Bali using the purposive sampling method. The analysis technique used was Path Analysis using SEM PLS. The results of the study showed that digital orientation had an effect on business sustainability performance, digital orientation had an effect on digital marketing strategies, and digital marketing strategies also had an effect on business sustainability performance. Digital marketing strategies can partially mediate the effect of digital orientation on sustainable business performance. Therefore, wood crafts MSMEs in Bali need to pay attention to and increase the intensity of implementing digital marketing strategies to improve business sustainability performance.
References
Abrokwah-Larbi, K. (2024), Dampak Fokus Pelanggan terhadap Kinerja Perusahaan organisasi bisnis: bukti dari UKM di negara berkembang di Afrika Barat, Jurnal Studi Ekonomi dan Manajemen Afrika, Vol. 15 No. 1, hlm. 31-59. https://doi.org/10.1108/AJEMS-04-2022-0167
Agyabeng-Mensah, Y., Afum, E., Acquah, ISK, Dacosta, E., Baah, C. dan Ahenkorah, E. (2021), Peran praktik manajemen logistik hijau, ketertelusuran rantai pasokan dan ekosentrisme logistik dalam kinerja keberlanjutan, Jurnal Internasional Manajemen Logistik, Vol. 32 No. 2, hlm. 538-566. https:// doi.org/10.1108/IJLM-05-2020-0187
Ahmad, M., Wu, Q. dan Ahmed, S. (2024), Apakah digitalisasi CSR meningkatkan kinerja kompetitif UKM yang berkelanjutan? Bukti dari ekonomi yang sedang berkembang,Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Kebijakan Keberlanjutan, Vol. 15 No. 1, hlm. 119-147. https://doi.org/10.1108/SAMPJ-03-2023-0169
Conti, E., Camillo, F. dan Pencarelli, T. (2023), Dampak digitalisasi tentang kegiatan pemasaran pada perusahaan manufaktur, Jurnal TQM, Vol. 35 No. 9, hlm. 59-82. https://doi.org/10.1108/TQM-11-2022-0329
Deb, SK, Nafi, SM dan Valeri, M. (2024), Promosi bisnis pariwisata melalui digital pemasaran di era normal baru: pendekatan berkelanjutan,Jurnal Manajemen Inovasi Eropa, Vol. 27 No. 3, hlm. 775-799. https://doi.org/10.1108/EJIM-04-2022-0218
Fayos, T., Calderón, H., Cotarelo, M. dan Frasquet, M. (2023), Kontribusi digitalisasi, integrasi saluran dan keberlanjutan terhadap kinerja internasional UKM industri,Manajemen Kualitas Lingkungan, Vol. 34 No. 3, hlm. 624-646. https://doi.org/10.1108/MEQ-06-2022-0159
Giantari IGAK., Yasa, NNK, Suprasto, HB., Rahmayanti, PLD., (2022), Peranan pemasaran digital dalam memediasi dampak pandemi COVID-19 dan intensitas persaingan terhadap kinerja bisnis, Jurnal Internasional Ilmu Data dan Jaringan,6(1), hal. 217–232
Hossain, MI, Kumar, J., Islam, MT dan Valeri, M. (2023), Interaksi antara kepemimpinan paradoks, teknologi industri 4.0, ketangkasan organisasi, fleksibilitas strategis dan kinerja berkelanjutan perusahaan di UKM manufaktur Malaysia,Tinjauan Bisnis Eropa,. https://doi.org/10.1108/EBR-04-2023-0109
Ismail, IJ (2023a), Berbicara pada hati pelanggan! Efek mediasi loyalitas pelanggan terhadap orientasi pelanggan, orientasi teknologi dan kinerja bisnis,Keberlanjutan Teknologi, Vol. 2 No. 1, hlm. 44-66. https://doi.org/10.1108/TECHS-03-2022-0016
Ismail, IJ (2023b), Saya harus menerapkan strategi ini! Memahami mediasi dampak digitalisasi terhadap orientasi strategis dan keunggulan kompetitif berkelanjutan di antara perusahaan kecil di Tanzania,Masalah Manajemen, Vol. 20 No. 1, hlm. 53-73. https://doi.org/10.1108/MANM-01-2022-0019
Kannan, P., & Li, H. (2017). Pemasaran digital: kerangka kerja, tinjauan dan penelitian agenda.Jurnal Internasional Riset PemasaranJil. 34, Nomor 1, 22-45
Liu, Y., Guo, M., Han, Z., Gavurova, B., Bresciani, S. dan Wang, T. (2024), Efek dari Orientasi digital pada ketahanan organisasi: perspektif kemampuan dinamis,Jurnal Manajemen Teknologi Manufaktur, Vol. 35 No. 2, hlm. 268-290. https://doi.org/10.1108/JMTM-06-2023-0224
Muna, N., Yasa, NNK, Ekawati, NW., Wibawa, IMA., (2022), Ketangkasan memasuki pasar di proses peningkatan kinerja perusahaan: perspektif kemampuan dinamis,Jurnal Internasional Ilmu Data dan Jaringan, 6(1), hal. 99– 106
Nakabuye, Z., Mayanja, J., Bimbona, S. dan Wassermann, M. (2023), Teknologi orientasi dan kinerja ekspor: peran moderasi dari kelincahan rantai pasokan, Penelitian dan Aplikasi Rantai Pasokan Modern, Vol. 5 No. 4, hlm. 230-264. https://doi.org/10.1108/MSCRA-01-2023-0006
Nasiri, M., Saunila, M. dan Ukko, J. (2022), Orientasi Digital, Kematangan Digital, dan intensitas digital: penentu keberhasilan finansial dalam pengaturan transformasi digital,Jurnal Internasional Manajemen Operasi & Produksi, Vol. 42 No. 13, hlm. 274-298. https://doi.org/10.1108/IJOPM-09-2021-0616
Nugroho,, Robertus Adi (2023), Pengaruh Orientasi Digital Dan Pembelajaran Organisasi Terhadap Inovasi Digital Di Lembaga Pelayanan Publik, CAKRAWALA – Repositori IMWI, Volume 6, Nomor 1.
Rahmayanti (2024), The Role Of Digital Marketing Strategy Mediates The Influence Of Digital Orientation On Sustainable Business Performance. International Journal of Economic Literature (INJOLE).
Rodrigues, D. dan Martinez, LF (2020), Pengaruh pemasaran digital terhadap efektivitas perekrutan: studi kualitatif,Jurnal Studi Manajemen Eropa Bahasa Indonesia:Jil. 25 No. 1, hlm. 23-44. https://doi.org/10.1108/EJMS-09-2020-002
Shah, N., Moawad, NF, Bhatti, MK, Abdelwahed, NAA dan Soomro, BA (2023), Orientasi dan kapasitas penyerapan menuju keberlanjutan: mata rantai yang hilang antara keberlanjutan dan kinerja, Jurnal Internasional Produktivitas dan Manajemen Kinerja,. https://doi.org/10.1108/IJPPM-01-2022-0018
Shah, N., Zehri, AW, Saraih, PBB, Abdelwahed, NAA dan Soomro, BA (2024), The peran teknologi digital dan inovasi digital terhadap kinerja perusahaan dalam ekonomi digital,Jaringan Komputer, Vol. 53 No. 2, hlm. 620-644. https://doi.org/10.1108/K-01-2023-0124
Tariq, A., Sumbal, MSUK, Dabic, M., Raziq, MM dan Torkkeli, M. (2024), Menghubungkan kemampuan jaringan, produktivitas pekerja yang berpengetahuan, dan inovasi digital: hubungan penting untuk kinerja berkelanjutan dalam usaha kecil dan menengah,Jurnal Manajemen Pengetahuan, https://doi.org/10.1108/JKM-09-2023-0788
Tze San, O., Latif, B. dan Di Vaio, A. (2022), GEO dan kinerja berkelanjutan: peran moderasi GTD dan kesadaran lingkungan,Jurnal Modal Intelektual, Vol. 23 No. 7, hlm. 38-67. https://doi.org/10.1108/JIC-10-2021-0290
Vo Thai, HC, Hong-Hue, T.-H. dan Tran, M.-L. (2024), Kemampuan dinamis dan digitalisasi sebagai anteseden inovasi dan kinerja berkelanjutan: bukti empiris dari UKM Vietnam,Jurnal Studi Bisnis Asia, Vol. 18 No. 2, hlm. 385-411. https://doi.org/10.1108/JABS-08-2023-0325
Wahyuningtyas, R., Disastra, G. dan Rismayani, R. (2023), Menuju koperasi daya saing untuk pembangunan masyarakat dalam Masyarakat Ekonomi 5.0, Jurnal Komunitas Wirausaha: Orang dan Tempat dalam Ekonomi Global, Vol. 17 No. 3, hlm. 594-620. https://doi.org/10.1108/JEC-10-2021-0149 tahun 2243
Yasa, NNK, Adnyani, IGA., Rahmayanti, PLD., (2020a), Pengaruh media sosial Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Nilai Bisnis Yang Dirasakan Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Usaha UMKM Kerajinan Perak Di Desa Celuk, Gianyar-Bali Jurnal Akademi Manajemen Strategis,Vol. 19, Edisi 1, hlm. 1-10
Yasa, NNK, Ekawati, NW., Rahmayanti, PLD, Tirtayani, IGA., (2024), Peranan Tri Strategi bisnis dan pemasaran digital berbasis Hita Karana untuk meningkatkan kinerja bisnis yang berkelanjutan,Jurnal Internasional Ilmu Data dan Jaringan, Vol. 8, No. 1, hal. 629-640.
Yasa, NNK, Giantari, IGAK., Setini, M., Sarmawa, W., Rahmayanti, PLD, Dharmanegara, IBAD., (2020b), Strategi Pelayanan Berbasis Tri Kaya Parisudha, Promosi Media Sosial, Nilai Bisnis, dan Kinerja Bisnis,Surat Ilmu Manajemen,Jil. 10, No. 13, hal. 2961-2972
Yasa, NNK, Giantari, IGAK., Sukaatmadja, IPG., Sukawati, TGR., Ekawati, NW., Nurcaya, N., Rahanatha, GB., Astari, AAE., (2021), Peran kapabilitas relasional dan informasional dalam memediasi pengaruh adopsi media sosial terhadap kinerja bisnis di industri fashion,Jurnal Internasional Ilmu Data dan Jaringan, Jil. 5, No. 4, hal. 569-578
Yasmin, A., Tasneem, S., & Fatema, K. (2015). Efektivitas pemasaran digital dalam usia yang penuh tantangan: Sebuah studi empiris. Jurnal Internasional Ilmu Manajemen dan Administrasi Bisnis, Vol. 1, No. 5, 69-80
Zheng, X. (2024), Bagaimana strategi bisnis digital perusahaan mempengaruhi inovasinya kinerja? Sebuah investigasi berdasarkan kemampuan dinamis berbasis pengetahuan, Jurnal Manajemen Pengetahuan,. https://doi.org/10.1108/JKM-05-2023-0410
Zoppelletto, A., Bullini Orlandi, L. dan Rossignoli, C. (2020), "Mengadopsi digital strategi transformasi untuk mening-katkan regenerasi jaringan bisnis bersama: studi kasus eksploratif",Jurnal TQM, Vol. 32 No. 4, hlm. 561-585. https://doi.org/10.1108/TQM-04-2020-0077
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
