Bangga Surya Nagara, Tata Sutabri. Implementasi Framework ITIL v3 Domain Service Strategy Dalam Perancangan Layanan Helpdesk Pada Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya. teknik [Internet]. 2023 Nov. 28 [cited 2025 May 9];3(3):75-83. Available from: https://researchhub.id/index.php/teknik/article/view/2482