BANGGA SURYA NAGARA; TATA SUTABRI. Implementasi Framework ITIL v3 Domain Service Strategy Dalam Perancangan Layanan Helpdesk Pada Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya. Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer, [S. l.], v. 3, n. 3, p. 75–83, 2023. DOI: 10.55606/teknik.v3i3.2482. Disponível em: https://researchhub.id/index.php/teknik/article/view/2482. Acesso em: 9 may. 2025.