Fauzan Fauzan, and SonyaFutri Ramafina. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Sutomo Padang”. OPTIMAL Jurnal Ekonomi dan Manajemen 4, no. 1 (March 30, 2024): 158–177. Accessed May 10, 2025. https://researchhub.id/index.php/optimal/article/view/2630.