Fani Rahmadani, et al. “Pengaruh Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Wiratani Kota Palopo”. OPTIMAL Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, vol. 5, no. 4, Sept. 2025, pp. 756-6, doi:10.55606/optimal.v5i4.8263.