Fani Rahmadani, Wahida Wahida, E. A. Sendana, and N. A. Baso, “Pengaruh Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Wiratani Kota Palopo”, optimal, vol. 5, no. 4, pp. 756–766, Sep. 2025.