Suhroji Adha, Etty Nurkhayati, Irawan Irawan, Nani Yunarsih, and Djaka Adiwinata, “Determinasi Kepuasan Pelanggan Melalui Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan”, optimal, vol. 4, no. 1, pp. 280–284, Mar. 2024.