Leli Febriani and Tartila Devy (2026) “Analisis Tingkat Kepuasan Anggota Simpan Pinjam Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index pada UPK Syariah Tujuah Sarumpun Ampek Angkek”, OPTIMAL Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 6(1), pp. 38–55. doi: 10.55606/optimal.v6i1.8871.