Leli Febriani and Tartila Devy 2026. Analisis Tingkat Kepuasan Anggota Simpan Pinjam Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index pada UPK Syariah Tujuah Sarumpun Ampek Angkek. OPTIMAL Jurnal Ekonomi dan Manajemen. 6, 1 (Jan. 2026), 38–55. DOI:https://doi.org/10.55606/optimal.v6i1.8871.