Risma Al-Fain et al. 2025. Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi Kasus Percetakan Pelangi Losari. OPTIMAL Jurnal Ekonomi dan Manajemen. 5, 4 (Aug. 2025), 558–574. DOI:https://doi.org/10.55606/optimal.v5i4.7916.