Yola Aprilia Sibagariang and Khairina Tambunan 2024. Peran Customer Service (CS) Dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah Produk Tabungan Bank Sumut Cabang Syariah Sibolga. OPTIMAL Jurnal Ekonomi dan Manajemen. 4, 2 (Jun. 2024), 198–207. DOI:https://doi.org/10.55606/optimal.v4i2.3476.