Pengaruh Bauran Pemasaran (7P) terhadap Keputusan Memilih Pondok Pesantren dengan Trust sebagai Variabel Mediasi pada Pondok Pesantren Sumber Barokah Karawang

Taufik Hidayat

doi:10.55606/optimal.v6i1.9390

Authors

Taufik Hidayat Universitas Islam Sultan Agung Semarang

DOI:

https://doi.org/10.55606/optimal.v6i1.9390

Keywords:

Marketing Mix, Place, Price, Product, Promotion

Abstract

The marketing mix has an important role in influencing public (consumer) trust, because each element of the 7Ps contributes to consumer perception of the credibility, reliability, and value offered by an educational product or service. This study aims to analyze the influence of the marketing mix (7P) on the trust of the community/prospective students and the decision to choose the Sumber Barokah Karawang Islamic Boarding School. The research sample amounted to 145 respondents who were determined using purposive sampling techniques. Data collection was carried out through the distribution of questionnaires with a Likert scale of 1–5. The data analysis techniques used include classical assumption tests, multiple linear regression, partial tests (t tests), and simultaneous tests (F tests) with the help of the SPSS version 23 program. The results of the study show that the variables of product, price, promotion, people, process, and physical evidence have a significant effect on public trust/prospective students. Meanwhile, the place variable had no significant effect on trust. Furthermore, the trust variable has been proven to have a significant influence on the decision to choose the Sumber Barokah Islamic Boarding School. These findings show that effective marketing mix management can increase trust and encourage decisions to choose Islamic boarding schools.

References

Ali, M. R. (2023). Manajemen pemasaran pendidikan nonformal: Studi kasus di Desa Bahasa Borobudur. Leader: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 1(2), 1–12. https://doi.org/10.32939/ljmpi.v1i2.2780

Amstrong, G., & Kotler, P. (2021). Dasar-dasar pemasaran (Jilid I). Prenhalindo.

Andriani, Imawati, & U. (2019). Pengaruh harga diri dan kepercayaan terhadap pengungkapan diri pada pengguna aplikasi kencan online. Jurnal Psikologi, 2(2), 1–10. https://doi.org/10.31293/mv.v2i2.4783

Faradilla Detisha, Muzakky, A., Khasanah, N. S., Dewi, R. N., & P. D. (2023). Penerapan bauran pemasaran efektif dalam meningkatkan daya tarik lembaga pendidikan Islam di Ponorogo. Excelencia: Journal of Islamic Education & Management, 3(1), 1–14. https://doi.org/10.21154/excelencia.v3i01.1973

Fathurrochman, I., Endang, E., Bastian, D., Ameliya, M., & Suryani, A. (2021). Strategi pemasaran jasa pendidikan dalam meningkatkan nilai jual Madrasah Aliyah Riyadus Sholihin Musirawas. Jurnal Isema: Islamic Educational Management, 6(1), 1–12. https://doi.org/10.15575/isema.v6i1.9471

Fradito, A., et al. (2020). Strategi pemasaran pendidikan dalam meningkatkan citra sekolah. Jurnal Al-Idarah, 10(1), 1–10. https://doi.org/10.24042/alidarah.v10i1.6203

Ghozali, I. (2011). Aplikasi analisis multivariate dengan program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ishak, A., & Luthfi, Z. L. (2011). Pengaruh kepuasan dan kepercayaan konsumen terhadap loyalitas: Studi tentang peran mediasi switching costs. Jurnal Siasat Bisnis, 15(1), 1–16. https://doi.org/10.20885/jsb.vol15.iss1.art5

Khotimah, & Febriansyah, F. (2018). Pengaruh kemudahan penggunaan, kepercayaan konsumen, dan kreativitas iklan terhadap minat beli konsumen online shop. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis, 1(1), 1–12. https://doi.org/10.36407/jmsab.v1i1.16

Kotler, P., & Keller, K. L. (2019). Manajemen pemasaran (13th ed.). Erlangga.

Melisa Dwi Putri, & Sari, E. S. K. (2015). Kepercayaan (trust) terhadap pengurus organisasi dan komitmen afektif pada organisasi mahasiswa daerah di Yogyakarta. Jurnal Psikologi Integratif, 2(1), 1–12.

Mulyani, N. S. (2022). Risk factors affecting uric acid levels in hyperurisemia patients. Jurnal Riset Gizi, 10(1), 1–8. https://doi.org/10.31983/jrg.v10i1.7763

Najiha, N., & Munastiwi, E. (2022). Strategi manajemen pemasaran lembaga sekolah dalam menarik peserta didik baru di TK/KB Tahfidz Qolbun Salim. Jurnal Ilmu Pendidikan, 4(5), 1–10. https://doi.org/10.31004/edukatif.v4i5.3174

Rahmawati, F., Ispriyahadi, H., & Abdullah, S. (2023). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja keuangan perusahaan transportasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Journal Action Research Literate, 6(2), 1–12. https://doi.org/10.46799/arl.v7i9.157

Rosita, D., Elgi, M., & Widwi, H. (2022). Pengaruh digital marketing terhadap minat beli konsumen pada jasa tour dan travel Mega Trans Holiday. Journal of Economics and Business, 6(2), 1–12. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v6i2.663

Sekaran, U. (2014). Metodologi penelitian untuk bisnis. Salemba Empat.

Simamora, H. (2014). Manajemen sumber daya manusia. STIE YKPN.

Suwarno, S., & Gautama, J. (2022). Analisis terhadap peranan digital marketing pada media sosial perbankan: Studi eksplorasi penerimaan konsumen. Jurnal Riset Komputer, 9(6), 1–10. https://doi.org/10.30865/jurikom.v9i6.5211

Tarigan, E. (2018). Meningkatkan kedisiplinan siswa dalam proses belajar mengajar melalui layanan konseling kelompok pada siswa kelas VII-3 SMP Negeri 1 Gebang Tahun 2017–2018. Jurnal Tabularasa PPS UNIMED, 15(3), 1–10.