Astri R Banjarnahor; Chandra M. Saputra; Datunabolon Datunabolon; Asep Mulyawan; Mutiara Gani. Peningkatan Kapasitas UMKM Kuliner Dalam Layanan Pelanggan Digital Melalui Implementasi WhatsApp Business Dan Chatbot. kreatif 2025, 5, 205-218.