Astri R Banjarnahor et al. 2025. Peningkatan Kapasitas UMKM Kuliner dalam Layanan Pelanggan Digital melalui Implementasi WhatsApp Business dan Chatbot. KREATIF: Jurnal Pengabdian Masyarakat Nusantara. 5, 1 (Mar. 2025), 205–218. DOI:https://doi.org/10.55606/kreatif.v5i1.7693.