Puspa Widiyawati, Ria Anggraeni Lubis, and Orieza Sativa Novitaloka. “Transformasi Digital Marketing Dalam Peningkatan Loyalitas Pasien Di Rumah Sakit: Studi Eksperimen Interaktif Berbasis AI Chatbot”. Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan 5, no. 3 (September 6, 2025): 779–789. Accessed September 9, 2025. https://researchhub.id/index.php/jimek/article/view/8221.