irfan Irfan, Nurul Hayat, and Hermansyah Hermansyah. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Penanganan Keluhan Pelanggan Terhadap Minat Kunjungan Ulang Pada Bolly Departement Store Dompu”. Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan 5, no. 2 (May 22, 2025): 98–112. Accessed May 28, 2025. https://researchhub.id/index.php/jimek/article/view/6002.