irfan Irfan et al. 2025. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Penanganan Keluhan Pelanggan Terhadap Minat Kunjungan Ulang Pada Bolly Departement Store Dompu. Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan. 5, 2 (May 2025), 98–112. DOI:https://doi.org/10.55606/jimek.v5i2.6002.