Iin Deliana Ishak, et al. “Gambaran Mutu Jasa Pelayanan Kesehatan Pada Pasien Rawat Jalan Di Puskesmas Bintauna Kabupaten Bolaang Mongondow Utara”. Jurnal Ilmu Kedokteran Dan Kesehatan Indonesia, vol. 5, no. 2, June 2025, pp. 457-64, doi:10.55606/jikki.v5i2.6716.