Ratu Amalina Ramadhani; Dwi Nurmawaty; Ade Heryana; Namira Wadjir Sangadji. Analisis Kualitas Pelayanan Dan Kaitannya Dengan Minat Kunjungan Ulang Pasien Umum Di RS Islam Pondok Kopi Jakarta Timur. JIKKI 2025, 5, 417-431.