Rachel Theresia Stephanie S et al. 2026. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien BPJS di Poli Umum Puskesmas Simomulyo Surabaya . Jurnal Ilmu Kedokteran dan Kesehatan Indonesia. 6, 2 (Feb. 2026), 25–43. DOI:https://doi.org/10.55606/jikki.v6i2.10304.