Nur Jannah. “Customer Satisfaction Sebagai Intervening Variabel Dalam Mempertahankan Customer Behavior Intention Pasien Di Rumah Sakit PHC Surabaya”. Jurnal Akuntansi, Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, vol. 4, no. 3, Nov. 2024, pp. 73-84, doi:10.55606/jaemb.v4i3.6005.