Gian Rijaldi (2025) “Peran Dan Manfaat Mobile Banking Dalam Mengurangi Antrian Nasabah: Tinjauan Aspek Manajemen Operasional Bank XYZ ”, Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis, 5(2), pp. 98–105. doi: 10.55606/jaemb.v5i2.6329.