Gian Rijaldi; Novi Sari Dewi; Fathul Arifin; Tri Ngudi Wiyatno; Sunita Dasman. Peran Dan Manfaat Mobile Banking Dalam Mengurangi Antrian Nasabah: Tinjauan Aspek Manajemen Operasional Bank XYZ . jaemb 2025, 5, 98-105.