Andreas Kristian Bayu Dwi Chayono and Ana Kadarningsih 2025. Customer relationship management dan Customer trust dalam Membangun Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pengguna GoPay. Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis. 5, 2 (Jul. 2025), 883–897. DOI:https://doi.org/10.55606/jaemb.v5i2.7058.