Nur Jannah 2024. Customer Satisfaction sebagai Intervening Variabel dalam Mempertahankan Customer Behavior Intention Pasien di Rumah Sakit PHC Surabaya. Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis. 4, 3 (Nov. 2024), 73–84. DOI:https://doi.org/10.55606/jaemb.v4i3.6005.